Le catalogue soutient les ventes en ligne

Même chose, mais de manière moins importante, pour le catalogue.

A la réception d'un catalogue, les internautes seront plus enclins à acheter sur Internet (64,3 % des réponses) qu'à commander par correspondance (6 % des réponses). Mais ils ne rechignent pas à acheter en magasin (29,7 %).

Les synergies entre catalogue et vente en ligne sont donc importantes, ce qui explique que malgré le coût de ce support, aucun vépéciste ne l'ait supprimé.