Comparateurs de prix : les grandes tendances Les avis consommateurs se généralisent

Twenga entend également développer des fonctionnalités communautaires regroupant des avis sur les produits, un dispositif de questions - réponses entre clients, mais aussi la possibilité pour eux de créer des whishlists. "Nous mettrons ensuite en relation les consommateurs qui marquent un intérêt pour la même marque", prévoit le DG Bastien Duclaux.

Shopping.com, qui vient de mettre en place des avis consommateurs sur les produits, est pour sa part en train de lancer une communauté d'experts shopping. "Nous voulons faire jouer le rôle de conseiller à certains acheteurs qui voudraient s'impliquer davantage", souligne le directeur général de la filiale d'eBay, Yohan Ruso.

Kelkoo, enfin, recense déjà des milliers d'avis consommateurs. Tous ces comparateurs semblent donc se rapprocher du modèle de Ciao, premier réseau européen (et français) de sites d'avis de consommateurs racheté par Microsoft en août 2008, qui s'articule également autour d'un comparateur de prix.
Audience des principaux comparateurs de prix généralistes en France
en millions de visiteurs uniques
Source : Médiamétrie / Nielsen//Netratings, janvier 2009
LeGuide.com5,7
Ciao.fr5,4
Kelkoo.fr4,1
Twenga.fr3,7
Shopzilla.fr3,5
Shopping.com 3,3
Cherchons.com2,5
Achetezfacile.com2
Shopoon.fr1,9
Acheter-moins-cher.com1,7