L'e-commerce va continuer à gagner des parts de marché, mais beaucoup moins vite qu'en 2008. Prudents, les sites marchands ne manquent pourtant pas d'optimisme. Une étude de Benchmark Group fait le point. Dossier
Chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen... Quels sont les chiffres clés du e-commerce en France ? Quelles sont les dynamiques de croissance dans les différents secteurs ? Quelles sont les stratégies des sites ? Comment les internautes sélectionnent-ils les marchands ? Depuis 1998, l'étude Benchmark Group dresse un panorama complet de l'activité et des stratégies de plus de cinquante vendeurs en ligne parmi les plus actifs sur leurs marchés respectifs.
