Où en est l'e-commerce en Europe ? Les sites se plaignent de nombreux obstacles à la vente transfrontalière

Dans les pays où l'e-business est le plus développé, l'e-commerce connait depuis plusieurs années des taux de croissance à deux chiffres, expliquant qu'un certain nombre d'e-commerçants européens n'aient jusqu'ici pas ressenti la nécessité de traverser les frontières. Maintenant que certains marchés arrivent à maturité, les sites marchands pourraient bien essayer de maintenir leur croissance en s'aventurant dans les autres pays d'Europe. Cependant, ils déclarent devoir faire face à un nombre important d'obstacles.

En effet, il existe beaucoup de raisons expliquant la possible réticence des e-commerçants à étendre leur activité à d'autres pays européens que le leur. Dans une enquête récente commandée par la Commission européenne, l'Eurobaromètre 224, les dirigeants d'entreprises de retail ont noté très importants et assez importants les obstacles pratiques suivants à la vente transfrontalière en BtoC.