En moyenne, le mobile a représenté 2% des ventes en ligne en 2011 et 3% à Noël, chez les 40 gros e-commerçants participant au nouvel indice iCM de la Fevad. 16% des internautes ont d'ailleurs eu recours à leur téléphone portable pour acheter ou préparer leurs achats à Noël, selon un sondage Fevad/CSA. "Le panier moyen sur le mobile est encore 25% inférieur à celui de l'e-commerce mais cette phase d'apprentissage est tout à fait normale", explique Marc Lolivier.
Chez Mediametrie, qui a récupéré les données 2011 des trois grands opérateurs mobiles, Bertrand Krug affirme : "La France compte 19 millions de mobinautes mensuels, dont le quart déclare avoir acheté sur mobile". Amazon domine assez largement le classement des audiences des applications et sites mobiles, attirant 10% des mobinautes au quatrième trimestre 2011.
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Top 5 des marques de m-commerce les plus visités en France, au T4 2011 |
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Rang | Enseigne | Nombre de visiteurs uniques au 4ème trimestre 2011 | Couverture (part de la population mobinaute) | Couverture France entière |
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1 | Amazon | 2 568 000 | 10,2 % | 4,8 % |
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2 | Voyages-Sncf.com | 1 735 000 | 6,9 % | 3,2 % |
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3 | Fnac | 1 362 000 | 5,4 % | 2,5 % |
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4 | Groupon | 1 317 000 | 5,2 % | 2,4 % |
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5 | eBay | 1 275 000 | 5,0 % | 2,4 % |
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Source : Mediametrie//Netratings |
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