M-commerce : le match France / Royaume-Uni La tarification est le 1er frein au m-commerce

Dans les deux pays, le plus grand frein à l'achat depuis un téléphone portable réside dans la tarification de l'Internet mobile. Les tarifs jugés peu clairs sont cités par 45 % des Français interrogés et 34 % des Britanniques. Autre obstacle important, la vitesse d'accès trop lente aux sites marchands (citée par 21 et 27 %). A noter que 31 % des consommateurs français qui ont répondu se disent complètement satisfaits, soit légèrement plus que leurs homologues d'outre-Manche (23 %).