Méthodologie :
Cette enquête en ligne a été menée du 27 octobre au 4 novembre 2008 auprès des lecteurs du Journal du Net et de L'Internaute Magazine. Après retraitement, 961 réponses ont été conservées. La population finale est uniquement constituée d'acheteurs en ligne qui procéderont à des achats sur Internet pour Noël 2008.
A lire sur le Journal du Net :
Le e-commerce commence à percevoir la crise
Affichant une belle croissance de 27 % au troisième trimestre 2008, le e-commerce commence néanmoins à sentir les premiers effets de la crise économique. L'éclairage du baromètre de la Fevad.
Retours produits : ce que les marchands doivent savoir
La loi Chatel impose le remboursement de la livraison aux consommateurs qui se rétractent, y compris pour les petits marchands. Les questions à se poser pour éviter de voir ses marges plombées par les remboursements.
Comparateurs : avec qui ont signé les marchands
Souvent décriés, les comparateurs de prix sont néanmoins incontournables. Qui est présent chez qui ? Qui est le leader ? Le point avec les principaux marchands.
