Le e-commerce a beau avoir enregistré une croissance de 32 % en 2008, ses acteurs ne s'estiment pas pour autant immunisés contre la crise économique. Si pour l'instant les hausses de volumes d'achat compensent la baisse du panier moyen, une bonne partie des sites marchands préfèrent rester prudente. Près de 55 % d'entre eux ont ainsi revu à la baisse leurs prévisions de croissance pour 2009.
Plus confiants, 33 % ne les ont pas modifiées et 12 % les ont même augmentées, considérant la crise comme une période d'opportunités et pensant pouvoir profiter des bouleversements à venir.
