En 2014, le meilleur nouveau site d'e-commerce est une application, celle de la Fnac, axée à la fois m-commerce, cross-canal et in-store. Serge Esposito, Delphine Jamain et Katia Hersard sont montés sur scène recevoir ce prix des mains de Xavier Mallet (La Poste).La Fnac a enregistré une croissance de 60% de ses ventes en mcommerce et 2,5 millions de téléchargements de son application.
© C.Debise / JDN
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