En France, ce sont les voyages qui attirent le plus de consommateurs sur le Web marchand. 56 % des consommateurs français ont effectué un achat en ligne de transport, de chambre d'hôtel ou de séjour. C'est d'ailleurs la seule catégorie de produits où les Français se montrent plus cyberacheteurs que les Allemands. Les produits techniques et le retail (qui regroupe les autres biens de consommation) font l'objet d'achats en ligne chez 61 % des Allemands et 64 % des Britanniques, mais seulement chez 42 % des Français.
