La Redoute ferme 81 points de contacts et se focalise sur le Web

La Redoute a annoncé son intention de supprimer 672 emplois, en fermant notamment ses 81 points de contacts physiques dans les 4 prochaines années. Pour le vépéciste, il s'agit de mettre en place "un plan de relance" pour faire face au "déclin de la vente par correspondance traditionnelle". La société qui emploie près de 5 000 personnes précise dans un communiqué que ce "plan de relance présenté vise, grâce à l'utilisation du web comme canal de vente majeur et à l'adaptation des structures et des organisations, à développer une offre produit plus innovante et plus réactive, à créer une relation commerciale encore plus proche des clients et à mieux répondre à leurs attentes".

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