Tous les articles Retail

Juillet 2014

• Trois astuces pour préparer son site Web aux soldes d’été

  Chronique de Corinne Portenschlager, Paessler AG
  Les problèmes techniques et les interruptions se produisant pendant les soldes peuvent se chiffrer à plusieurs millions d’euros de pertes. Voici trois astuces pour s’assurer que le site Web est « prêt pour l’été ».

  • Serveurs
  • Base de données
  • Buzz
  • Jeux Olympiques

• La nuit et l'immobilier dynamisent le .LONDON

  Chronique de Stéphane Van Gelder, Milathan.com
  La première phase du lancement de l'extension londonienne se termine le 31 juillet. Pour l'instant, le nom le plus demandé est "nightlife.london" suivi de "properties.london".

  • Marque

• Buyster : pourquoi un moyen de paiement s'est éteint

  Chronique de Didier Brouat, Paylinebymonext
  Personne ne peut se réjouir de ce qui vient d’arriver à Buyster : c’est un signe négatif envoyé à toute la communauté du paiement jusqu’ici pleine d’un enthousiasme conquérant, d’une spontanéité inédite et d’une fraicheur sans pareil.

• Soldes : le chiffre d'affaires de l'e-commerce progresse de 11%

  La progression des ventes sur Internet s'est accélérée après une première semaine où elles n'ont augmenté que de 8%.

  • Marketplace
  • Chiffre d'affaires
  • UX
  • Panel

• 6 réflexions sur l’optimisation des applications mobiles dans le cadre d’un parcours client unifié

  Chronique de Nick Keating, Maxymiser
  Alors que les applications mobiles deviennent un moyen toujours plus important d’impliquer les clients auprès des marques, les entreprises se doivent de mieux comprendre le parcours de leurs consommateurs sur ce canal.

  • Application mobile
  • Marque

• Comment utiliser le numérique pour attirer des touristes chinois ?

  Chronique d'Olivier Verot, Agence Marketing Chine
  Nous verrons ensemble comment utiliser le digital pour attirer les touristes chinois qui sont les visiteurs que tous le monde essaie de courtiser.

• Ces grandes tendances qui font bouger les lignes de l'e-tourisme

  Avènement des comparateurs, arrivée en force de Google, crise des tour-opérateurs, essor du mobile, apparition de nouvelles sources de revenus... Tour d'horizon d'un secteur en mutation.

• Utilisation des cookies à l'épreuve de la Cnil : attention à l'indigestion

  Chronique d'Annabelle Richard, Pinsent Masons
  En octobre 2014, la Cnil va débuter les contrôles de conformité des sites web avec la réglementation applicable aux cookies. Rappel de la législation et zoom sur la procédure de contrôle.

  • Mesure d'audience
  • Cnil
  • Législation
  • Mesure d'audience

• Amazon Wallet : Amazon sort la première version

  Si elle ne sert actuellement qu'à stocker des cartes de fidélité, cette application mobile devrait rapidement permettre de payer en point de vente et de transférer de l'argent entre particuliers.

  • Amazon
  • API
  • Application mobile
  • Carte de fidélité

• Sacha Poignonnec (Rocket Internet) : "En Afrique, nous sommes à la fois Amazon, Tmall, Alipay et Shipwire"

  Une plongée dans les activités africaines de Rocket Internet montre combien l'incubateur est à la pointe du savoir-faire e-commerce, dans des zones délaissées tous ses concurrents.

  • Incubateur
  • Marketplace
  • Rocket Internet
  • PIB

• Infographie : l'e-commerce en France

  CCM Benchmark publie une infographie reprenant les principaux chiffres de son étude sur le marché du e-commerce en France.

  • CMS
  • Infographie
  • Electronic Data Interchange
  • URL

• Voyages-Sncf.com explore les possibilités des Google Glass

  Pour mieux s'approprier les nouveaux horizons qu'ouvriront bientôt les lunettes connectées, le voyagiste en ligne a développé une application répondant à ces usages futurs.

  • Android
  • SNCF
  • Tablette
  • Voyages SNCF

• Le modèle d’accès illimité pour le livre : nouvel acteur avec Amazon et le Kindle Unlimited

  Chronique de Juan Pirlot De Corbion, YouScribe.com
  Après Deezer dans la musique, et Netflix dans l’audiovisuel, et si Amazon venait bouleverser l’industrie du livre ? Accéder à des ressources culturelles de manière illimitée via un abonnement, le modèle a déjà fait ses preuves. Est-il possible de convertir les maisons d’édition et les auteurs à cette pratique ?

  • Netflix

• Yona Shtern (Beyond The Rack) : "Il ne nous faut que 6 mois pour rentabiliser un nouveau client"

  Le fondateur du site canadien de ventes privées est venu à Paris expliquer sa stratégie aux participants du Iris Innovation Day. Rencontre.

  • Ventes événementielles
  • Marketplace
  • Chiffre d'affaires
  • Part de marché

• Magasins connectés : place à l’intégration « sans couture »

  Chronique d'Alain Houviez, PICTIME
  Il n’existe pas de recette miracle, et une solution « magasin 2.0 » ne se trouve pas sur étagère. Toutefois, des scénarios concrets d’une expérience omnicanal réussie sont désormais à portée de main, et permettent de dresser les contours du magasin connecté qui s’imposera.

  • Tablette
  • Marque

• Exclu : Pharmasimple.com lève 500 000 euros et vise la bourse

  Le site marchand belge de parapharmacie, qui dépasse les 5 millions d'euros de ventes en France et se déclare rentable, compte accélérer sa croissance en Europe.

  • Electronic Data Interchange
  • SEA
  • SLA
  • UX

• Kindle Unlimited : le Netflix du livre est-il plus intéressant pour les éditeurs que pour Amazon ?

  Pour 9,99 dollars par mois, Amazon propose de télécharger un nombre illimité de livres. Les éditeurs toucheront le prix total de l'e-book dès que le client en aura lu un certain pourcentage.

  • Netflix
  • Elecronic Frontier Foundation
  • Log
  • SEA

• La stratégie des sites marchands français décortiquée

  Leviers de croissance, évolution du panier par secteur, chantiers en cours, arbitrages publicitaires... L'étude e-commerce annuelle de CCM Benchmark vous dit tout.

• Améliorer la qualité de l’expérience digitale omni-canal

  Chronique de Christopher Wiltberger, Akamai
  Nous savons tous que le commerce électronique évolue. Avant, la simplicité était de mise. Mais le monde a changé. Les consommateurs n’effectuent plus uniquement leurs achats sur leurs ordinateurs. Nous sommes passés à l’ère du « couch commerce », du « showrooming » et des comparateurs de prix sur mobiles.

  • IPhone
  • Tablette
  • Wifi
  • Retour sur investissement

• Suggestion automatique sur les sites d'e-commerce : comment guider efficacement le visiteur

  Chronique de Christophe Favresse, FACT-Finder
  La plupart des sites de e-commerce utilisent la fonction de suggestion automatique pour aider les visiteurs dans leurs recherches, les orienter et leur permettre de trouver plus rapidement le bon produit. Au fur et à mesure que les premiers caractères sont tapés dans le champ de recherche, une liste de mots suggérés est proposée.

  • Ropo

• Résultats : eBay fait mieux que prévu au deuxième trimestre

  eBay termine le deuxième trimestre avec un chiffre d'affaires en hausse, malgré 3 mois compliqués par des hackers et Google.

  • EBay
  • NASDAQ
  • Privacy
  • Algorithme

• Charles Sfez attaque Lagardère sur la fermeture des e-boutiques de Be et Elle

  Les sites marchands des deux magazines ont fermé leurs portes début 2014. Une décision prématurée selon Charles Sfez, associé dans cette activité e-commerce de Lagardère.

  • Lagardère
  • Tribunal de commerce
  • Bit
  • Electronic Data Interchange

• Comment évolue le marché de la vente en ligne de livres

  Les pure players sont les seuls à voir leurs ventes d'ouvrages imprimés progresser. Amazon, qui occupe 70% du segment, y approche les 500 millions d'euros de revenus.

  • Amazon
  • Chiffre d'affaires
  • Taux de croissance

• Tourisme : un consommateur sur deux réserve exclusivement sur Internet

  54% des acheteurs de prestations touristiques réservent leurs vacances exclusivement via Internet, 23% via Internet et en agence et 22% exclusivement en agence.

  • Moteur de recherche
  • CANAL +
  • Electronic Data Interchange
  • UX

• L'e-commerce stagne à 9% de croissance au 2ème trimestre

  Le nombre de paiements en ligne a progressé de 13% entre les 2èmes trimestres 2013 et 2014. Le panier moyen, qui a perdu 3 euros en un an, se relève néanmoins en juin. La 44ème édition de l'indice e-commerce trimestriel du JDN fait le point.

• Amazon a accepté des millions de dollars d'achats in-app faits par des enfants

  La FTC a déposé une plainte contre Amazon qui a facturé des parents pour des achats in-app réalisés sans leur consentement par leurs enfants.

  • Amazon
  • Elecronic Frontier Foundation

• Droits des consommateurs en ligne en Europe

  Chronique de Philippe Bailly, MetaPack
  Le vendredi 13 juin 2014 est la date qui a été choisie pour l’entrée en vigueur en Europe de la nouvelle directive relative aux droits des consommateurs.

  • Marque

• E-Commerce Paris 2014 : cross-canal, international et start-up !

  Le plus grand rendez-vous e-commerce d'Europe revient du 23 au 25 septembre. Thèmes clés, nouveaux formats, finalistes des Awards... découvrez le programme.

  • CEGID
  • CANAL +
  • Cross-canal
  • UX

• Ma rencontre avec Anne Petitjean et Audrey Heiser en charge du digital et e-commerce chez Renault Retail Group

  Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
  La filiale distribution du groupe Renault représente 1/3 des ventes en France et a de grandes ambitions dans le digital.

  • Renault

• Ces sites qui contournent la loi sur la gratuité des frais de port des livres

  La loi interdisant la gratuité des frais de port pour les livres achetés en ligne entre en vigueur aujourd'hui. Quels e-marchands ne la respectent pas ?

  • Amazon
  • Marketplace

• Le graymail : un enjeu vital pour l'avenir de l'e-mail

  Chronique de Sébastien Goutal, Vade Retro Technology
  L'usage généralisé d'Internet dans le cadre du commerce et des relations sociales a eu un impact important sur le contenu des boîtes aux lettres des utilisateurs.

• Les conséquences de l'e-commerce sur la vie chinoise

  Chronique d'Olivier Verot, Agence Marketing Chine
  Nous verrons dans cet article les conséquences de l'e-commerce sur la vie chinoise. Au travers de cet article seront examinés les principaux acteurs du secteur ainsi que les changements de vie que la vague e-commerce à causé.

  • Chine
  • IPO
  • Base de données
  • Alibaba

• Vente-Unique.com débute son processus d'introduction en bourse

  Le site marchand de meubles compte porter son chiffre d'affaires de 50 à 100 millions d'euros en six ans, a expliqué son dirigeant au JDN.

  • Ventes événementielles
  • EBITDA
  • Rentabilité
  • Chiffre d'affaires

• La livraison n'est qu'à l'aube de la révolution du dernier kilomètre

  Demain, la livraison e-commerce ne sera plus l'apanage de sociétés spécialisées. On voit déjà start-up, géants du Web et retailers s'approprier ce métier. Même les acteurs les plus inattendus tentent leur chance.

  • Logistique

• Amazon drague les écrivains pour saper la position d'Hachette

  Pour les mettre de son côté, Amazon propose aux écrivains de leur reverser 100% des ventes des versions électroniques de leurs livres.

  • Amazon
  • HACHETTE
  • UX

• Paypal lance le paiement mobile dans les bars et restaurants de Nancy

  Marre d'attendre en terrasse que le serveur apporte l'addition ? Pay@table résoudra ce problème à Nancy mi-septembre puis dans le reste du pays en 2015.

  • Serveurs
  • Paypal
  • Moyens de paiement
  • M commerce

• Découvrez le Qwartz, le centre commercial ultra-connecté du futur

  Le centre commercial hyper connecté d'Altarea-Cogedim a ouvert récemment ses portes à Villeneuve-la-Garenne, près de Paris. Ce complexe de 85 000 m² propose une nouvelle expérience d'achat innovante. Découvrez les nombreux dispositifs high tech mis en ½uvre.

• Infographie : l'e-commerce français en un coup d'oeil

  Poids du secteur, emploi, comportements d'achat, classements... La Fevad publie une infographie rassemblant tous les indicateurs issus de ses études réalisées pendant l'année.

  • CMS
  • PME
  • Fevad
  • Marketplace

• Secteur par secteur, comment va progresser l'e-commerce aux Etats-Unis ?

  Aux Etats-Unis, comment évolue la part de l'e-commerce dans les ventes de détail des principales catégories de produits ? A quoi s'attendre dans les années à venir ?

  • CMS
  • Electronic Data Interchange
  • SSO
  • URL

• Créer le parfait tableau de bord e-commerce

  Pour piloter son activité, il est essentiel d'analyser régulièrement un certain nombre d'indicateurs. Quels KPI doivent figurer dans son tableau de bord ? Comment faut-il le présenter ? Comment l'alimente-t-on ? Trois experts répondent.

  • KPI

• La clé du succès de Bonobos : être présent offline... sans vendre offline

  Pourquoi le site US de mode masculine cartonne-t-il ? Pourquoi des investisseurs viennent-ils de miser 55 millions de dollars sur lui ? Parce qu'il a trouvé comment mettre le offline au service du online.

  • Investisseur

• Le mouvement des "makers" prend de l'ampleur

  La start-up de tutoriaux do-it-yourself MakersKit se voit en Martha Stewart du futur. Une ambition à la hauteur de l'engouement pour ce pan de l'économie collaborative : les makers.

  • Levée de fonds
  • Bit
  • UX
  • Start-up

• Monnaies virtuelles, crypto-monnaies : que reste-t-il des bitcoins ?

  Chronique de Caroline Laverdet, LAVERDET AVOCAT
  Après s’être échangé à plus de 1.200 dollars l’unité, le bitcoin connait aujourd’hui une nette baisse de son cours, mais n’en finit pas d’attiser la spéculation des investisseurs. De quoi susciter l’intérêt des autorités…

  • Juridique
  • Monnaie virtuelle
  • EBay
  • Gouvernement

• Infographie : les seniors, ces grands cyberacheteurs

  Sur Priceminister, les plus de 50 ans représentent 20% des acheteurs mais génèrent 22% du chiffre d'affaires. Ils se distinguent aussi par une fréquence d'achat élevée.

  • Facebook
  • CMS
  • Seniors
  • Priceminister

• Pour ses 10 ans, la grand-messe du e-commerce n’a pas déçu : retour sur l’IRCE 2014

  Chronique de Timothée Raymond, Equinoa
  C’est à Chicago, sur les terres des pionniers du retail, que la crème du e-business mondial se réunissait pour la dixième année consécutive, et c’était un événement à ne pas rater !

• Leclerc Drive teste des Google Glass pour personnaliser l'accueil des clients

  Pour conserver son avance sur le drive, E.Leclerc teste les lunettes connectées pour permettre à ses livreurs de proposer des bons de réduction en fonction de l'historique d'achat du client.

  • LECLERC
  • Google Glass
  • Part de marché
  • Drives