Tous les articles Retail
Mai 2015
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Huit pépites dénichées à Euratechnologies
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Les innovations retail les plus marquantes du mois
Chronique de Claude Nahon, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées. Ce mois-ci la tendance est à l’exploration de nouveaux formats hybrides pour optimiser l’expérience client : plateau digital, affiche tactile… -
Amazon va lancer sa propre marque alimentaire
Des produits d'épicerie et d'entretien de la maison estampillés Amazon Elements devraient bientôt être vendus par son service Amazon Fresh.
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Qui veut tuer l'e-commerce ?
Chronique de Julien Foussard, Julien Foussard consulting
Comment un logiciel menace l’économie du web sous prétexte de libérer nos écrans de la pression publicitaire.
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Marc Lolivier (Fevad) : "Les Enjeux E-Commerce décrypteront la transformation numérique à l'oeuvre dans le commerce"
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Pour booster sa performance e-commerce, direction le Lengow E-Commerce Day
Pour la 3ème édition de sa journée de conférences et d'ateliers, la start-up met le cap sur l'international. Rendez-vous le 2 juin à l'Espace Tapis Rouge, à Paris.
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Showroomprivé lève plus de 60 millions d'euros sur une valorisation dépassant 600 millions
Le site a cédé 10% de son capital à une dizaine d'investisseurs individuels du Moyen Orient. Selon nos informations, sa valorisation dépasserait 600 millions d'euros.
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Izberg lève 1,5 million d'euros pour sa solution de marketplace modulable
Pour attaquer l'Europe et les Etats-Unis, Iceberg Marketplace devient Izberg Marketplace et lève 1,5 million d'euros auprès d'Alven Capital.
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Comment Apple Pay se différencie des systèmes de paiements concurrents
Chronique de David Dudok De Wit, Sword Consulting SA
Apple Pay, lancé en octobre 2014, est un système de paiement mobile disponible sur l’iPhone 6 et l’Apple Watch qui permet aux clients de payer "sans contact" en magasin. C’est actuellement le mode de paiement sans contact leader aux USA. Le sera-t-il ailleurs? -
Le Conseil constitutionnel interdit à Uber la maraude électronique
Autre disposition de la loi Thévenoud validée aujourd'hui : l'obligation pour les VTC de rentrer au garage entre deux courses.
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E-commerce international & la théorie du "Low Hanging Fruit"
Chronique de Cyril Artur Du Plessis, Les Digital Doers
Comment investir le marché européen de manière rapide et efficace ? Une nécessité pour les e-commerçants en quête de relais de croissance. Une nouvelle approche, celle du "Low Hanging Fruit", permet un déploiement international rapide et à faibles coûts. Explications.
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Le premier focus dédié au Click to Community et aux attentes des utilisateurs
Chronique de Maxime Baumard, iAdvize
Le Click to Community est une combinaison entre le Chat et le forum, les internautes posent leur question dans une fenêtre de discussion directement sur le site et interagissent avec d’autres utilisateurs. Voici un résumé d'une étude qui permet pour la première fois d’analyser les attentes des internautes et l’usage du chat communautaire dans les parcours d’achats en ligne.
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Dans l'e-commerce textile, le panier grimpe avec les revisites
Le taux de transformation est plus élevé dans la vente en ligne de textile que dans les autres secteurs de l'e-commerce. Et plus le lèche-vitrine est long, plus le panier s'élève.
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Comment le mobile impacte le marché digital du tourisme
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Avec son bouton Buy, Google ébauche une véritable marketplace mobile
Dans les prochaines semaines, les recherches mobiles de produits feront apparaître des boutons Acheter dans les liens sponsorisés.
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Kering attaque Alibaba pour diffusion massive de produits contrefaits
Gucci, Balenciaga et YSL ont déposé plainte auprès d'un tribunal de Manhattan, accusant le groupe chinois d'encourager et de profiter de la vente d'articles contrefaits.
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La Fevad lance un concours de start-up pour les Enjeux E-commerce 2015
L'appel à candidatures est ouvert pour le "Challenge Fevad Enjeux E-Commerce" qui départagera le 2 juillet prochain des solutions mobiles pour le retail et l'e-commerce.
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Avec Echo, Amazon invente l'achat zéro-click
L'assistant personnel permet maintenant de passer des commandes d'un simple ordre vocal. Présenté pour faciliter les réachats, il cache des ambitions bien plus larges.
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Quel est le poids économique de l'e-commerce en France ?
Dans le commerce, un quart des sociétés propose de la vente en ligne. Cette proportion atteint 32% dans le commerce de détail.
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La croissance de l'e-commerce en avril confirme l'accélération du secteur
Après des années de décélération, la croissance des ventes en ligne accélère à nouveau depuis près d'un an pour atteindre 13,5% en avril, démontre l'indice e-commerce mensuel du JDN.
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Facebook va concurrencer eBay et LeBonCoin sur les petites annonces
Le réseau social teste et déploiera bientôt un moteur de recherche permettant d'afficher et de filtrer les annonces postées par les membres des groupes d'achat-vente.
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Le chiffre d'affaires de l'e-commerce croît de 14% au 1er trimestre 2015
La forte hausse du nombre d'achats en ligne compense largement le déclin du panier moyen, selon les derniers chiffres publiés par la Fevad.
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Le drive entre dans une nouvelle phase de développement
Les drives représentent 4% de part de marché de la grande consommation mais 40% de sa croissance. Les ouvertures à venir concerneront surtout les supermarchés et les zones urbaines.
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Avis clients (e-commerce) = Avis marchand + Avis produit
Chronique de Brahim Ben Helal, Trustpilot
A l'échelle du e-commerce, les avis consommateurs se décomposent en différentes catégories. Pour mieux comprendre ce vaste sujet qu'est l'avis client, et surtout comment en tirer profit dans sa stratégie e-commerce, il est important d'avoir une approche adaptée. -
Les clauses de parité tarifaires d'Expedia déclarées "nulles" par le tribunal de commerce de Paris
Le tribunal de commerce de Paris a déclaré nulles ces clauses qui empêchent les hôteliers de proposer leurs chambres à plus bas prix sur leur site que sur Expedia.
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L’acquisition d’audience en 2015 moteur de votre croissance 2016
Chronique de Jean-Sebastien Suze, NP6
Le E-commerce a connu une croissance de 13,5% au premier trimestre. C’est une hausse significative mais la grande majorité de nos partenaires ont anticipé cette année une croissance nettement supérieure de leur propre activité. Cette dernière ne pourra se faire sur leurs seuls clients existants.
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Ma rencontre avec Paul Morlet, créateur de l'enseigne Lunettes Pour Tous
Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
L'enseigne disruptive propose une paire de lunettes de vue à moins de 10€ et faite "on demand" en point de vente en moins de 10 minutes... Et va bientôt lancer un site marchand ! -
Cdiscount et Kiabi, deux approches différentes des sites verticaux
Cdiscount vient d'ouvrir MonCornerJardin et MonCornerKids, tandis que Kiabi lance SoaSoa sur les grandes tailles après avoir attaqué les pyjamas et les déguisements.
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Faux avis clients : Internity démasqué par Que Choisir
La chaîne de magasins a demandé à ses vendeurs de rédiger de faux avis clients positifs sur ses smartphones Yezz, leur précisant comment procéder discrètement.
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La Commission européenne ouvre une enquête sur le commerce électronique
L'enquête portera sur les barrières qu'érigent certaines entreprises entre les pays afin de limiter la concurrence de leurs rivaux étrangers.
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Comment les commerces de proximité utilisent (ou pas) Internet
La moitié des petits commerces ont un site Web, mais il n'est souvent qu'informatif. Les marchands ont de plus en plus recours aux marketplaces web-to-store, selon Xerfi.
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HotelTonight, VeryLastRoom : qu'apportent aux hôteliers les applis de réservation de dernière minute ?
HotelTonight et VeryLastRoom font peu à peu leur trou auprès des hôteliers français. Qu'apportent-ils de plus que les voyagistes comme Booking.com ? Analyse.
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Albert Malaquin (Altarea-Cogedim) : "Comment nous collectons les parcours clients dans nos centres commerciaux"
Altarea collecte désormais des données clients dans ses centres commerciaux. De quoi révolutionner son rapport aux enseignes et aux consommateurs explique son DG, également PDG de Rueducommerce.
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Warby Parker, cet e-opticien qui se mue en enseigne physique
La start-up américaine lève 100 millions de dollars pour porter de 12 à 20 le nombre de ses boutiques et développer une application mobile d'examens ophtalmologiques.
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Le marché du m-commerce va doubler au Royaume-Uni d'ici 2019
Le volume du m-commerce va quasiment doubler en 4 ans au Royaume-Uni, passant de 19,92Md£ à 39,96Md£.
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Expedia accroît ses réservations et sa part de marché
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iAdvize acquiert Bringr et se mue en plateforme globale d'engagement client en temps réel
En rachetant Bringr pour 700 000 euros, iAdvize ajoute les réseaux sociaux à sa solution de relation client instantanée. Un atout de plus pour s'imposer en Europe.