Tous les articles Retail
Juillet 2015
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Des places de marché plus transparentes
Chronique de Bruno Joanides, SYRTALS
Déjà sommées par l’autorité bancaire de mettre leur activité en conformité vis-à-vis de la réglementation bancaire , les places de marché vont devoir faire preuve, de plus de transparence dans leur façon de fonctionner. C’est l’une des nouveautés de la loi Macron afin d’augmenter la protection du consommateur. -
Relation client et autres enseignements suites aux mises en demeure de sites de rencontres par la CNIL
Chronique de Florence Bonnet, TNP CONSULTANTS
Dans une série de décisions rendues le 24 juin dernier, la CNIL a rappelé à l’ordre huit entreprises gérant des sites de rencontre en ligne dont les traitements de données personnelles n’étaient pas conformes à la loi du 06/01/1978.
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Stratégie omnicanale, est ce accessible aux PME et TPE ?
Chronique de Maxime Varinard, Vaisonet
Une révolution marketing et commerciale est cours. Désormais, les points de vente physiques sont connectés aux sites web. De plus en plus vous pouvez consulter un produit sur votre smartphone avant d’aller en magasin pour le commander et ensuite acheter les consommables en ligne, avec le bon de réduction obtenu dans la boutique.
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E-commerce : 3 pièges à éviter pour les PME
Chronique d'Alexandre Jond-Necand, WiFormUp
Le e-commerce attire énormément les PME qui y voient un moyen simple de toucher une audience large. Mais après une dizaine d'années de développements tous azimuts, le secteur à présent à maturité. Voyons d'abord 3 pièges à éviter. -
Les innovations retail les plus marquantes du mois
Chronique de Claude Nahon, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées. Ce mois-ci, période estivale oblige, les retailers proposent au consommateur des activités et des services ludiques en point de vente avec un accent particulier sur le mobile.
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Et si vous mesuriez votre site web au nouvel algorithme Google ?
Chronique d'Arnaud Moline, Maxymiser
L’utilisation du mobile domine le marché et pour 77% des utilisateurs, c’est même le principal terminal pour accéder au web. C’est là que le nouvel algorithme de Google prend tout son sens puisqu’il a été conçu de façon à favoriser les sites qui sont optimisés dans le cadre d’une utilisation mobile.
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En croissance de 20%, Amazon s'offre même des profits
Habitué à réinvestir massivement dans sa croissance quitte à finir dans le rouge, l'e-marchand publie au 2ème trimestre 2015 un résultat net de 92 millions de dollars.
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La croissance de l'e-commerce accélère à 14,6% au 2ème trimestre
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L'état de la fraude à la carte bancaire sur Internet en France
Le taux de fraude à la carte bancaire reste plus élevé sur Internet mais il diminue tout de même, notamment grâce à 3DSecure.
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Geopost peaufine son projet de drones de livraison
Geopost vient de mettre au point un terminal de livraison qui sécurise le décollage et l'atterrissage du drone ainsi que la dépose du colis.
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« Natives ads » : de nouvelles techniques de la publicité sur Internet
Chronique de Céline Delbecque, Filière 3E
A l'heure où plus de 80% de la population française possède un accès à l'ordinateur, l'univers de la publicité sur Internet est en pleine mutation. Le temps des banderoles publicitaires aux encadrés fluo et des incitations à l'achat peu scrupuleuses semble désormais révolu. Place aux nouvelles techniques.
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Jet.com se lance enfin, avec Amazon dans sa ligne de mire
Son algorithme détermine quels marchands factureront le moins cher les produits et les frais de livraison, d'où des prix 10% à 15% inférieurs à Amazon.
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"Expédié par Amazon" simplifie sa grille tarifaire en Europe
Pour encourager les ventes transfrontalières des marchands de sa marketplace, Amazon harmonise en partie les frais de son service de stockage et d'expédition.
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Banques et finances : Et s’il était (enfin) temps de passer à la personnalisation de l’expérience client en ligne ?
Chronique d'Arnaud Moline, Maxymiser
Alors que le focus client est passé d’une politique d’acquisition à une politique de fidélisation dans le secteur des services financiers, il apparaît clairement que la personnalisation de l’expérience client va être un élément de différenciation clé en 2015 et dans les années à venir. -
Philippe Corrot Mirakl : "Mirakl lève 20 millions de dollars pour déployer dans le monde sa solution unique de marketplace"
En attirant de prestigieux fonds britanniques, l'éditeur de solutions de places de marché compte accélérer à l'international et investir en R&D pour conserver sa longueur d'avance.
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Showroomprive lance sa propre marque de mode : #Collection IRL
Plus des deux tiers des clients de Showroomprive sont des femmes. Le site leur proposera désormais sa propre marque de mode, aux cotés des offres de ses marques partenaires.
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Made.com lève 60 millions de dollars pour devenir une marque européenne
Cet apport de capital sera employé à renforcer la position de l'e-marchand britannique à l'étranger, qui pesait déjà 30% de ses 60 millions d'euros de chiffre d'affaires 2014.
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Mise en conformité : le compte à rebours est déclenché pour les places de marché
Chronique de Bruno Joanides, SYRTALS
L'Autorité de régulation bancaire française poursuit sa démarche auprès des places de marché et leur demande une nouvelle fois de respecter le cadre posé par la réglementation. Elle vient en prenant acte des difficultés de mise en œuvre d'un tel projet pour ces plateformes, leur accorder un délai supplémentaire. -
Facebook retrouve des ambitions dans l'e-commerce
Quelques rares pages de marques proposent un nouvel onglet permettant à leur audience d'acheter directement leurs produits sur Facebook.
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Infographie : les chiffres clés de l'e-commerce français en 2015
Combien d'e-marchands dépassent le million d'euros de ventes ? Comment progresse le mobile dans l'e-commerce ? Quid des marketplaces ? Réponse en un coup d'oeil.
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"Purchases on Google" : un bouton Acheter débarque sur le mobile
Un bouton Checkout va faire son apparition sur les liens sponsorisés lors des recherches mobiles sur Google.
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Cdiscount en croissance de 14% au 2ème trimestre 2015
La filiale de Casino a enregistré un chiffre d’affaires de 373 millions d’euros entre avril et juin 2015.
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La personnalisation, l’an 2 de l’e-réservation
Chronique d'Olivier Degobert, Intuiko
Consistant à réserver un produit sur Internet gratuitement avant d’aller le chercher en magasin, l’e-réservation connait un succès fulgurant. Toutefois, une seconde génération de solutions pointe déjà son nez, conçue pour aller au-delà du concept de base, et s’adapter aux désirs de chaque individu. -
SeLoger se renforce dans la location saisonnière en rachetant Amivac.com
Les 28 000 annonces d'Amivac étoffent l'offre de location de vacances de SeLoger et de son propriétaire Axel Springer.
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Les tendances incontournables du e-commerce
Chronique de Mickael Froger, Lengow
Avec une croissance de 10 % annoncée par la Fevad, les ventes en ligne devraient passer la barre des 60 milliards en 2015. L’e-commerce a toujours le vent en poupe, mais quelles sont les tendances qui vont se développer ? -
Facebook teste son propre service de conciergerie : Moneypenny
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Le mobile, un potentiel de 6,6 milliards d’euros de revenus supplémentaires en France
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Temps de chargement des pages web : comment ruiner l’expérience d’achat en une seconde
Chronique de Benoit Guislain, Acquia
Alors que la bande passante a considérablement augmenté, le temps de chargement des sites Web a curieusement augmenté au lieu de diminuer. Celui des sites e-commerce a en particulier explosé en France et dans le monde. Pourquoi un tel phénomène ?
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Stéphanie Tramicheck (Pinterest) : "Non, Pinterest ne cherche pas à devenir un site d'e-commerce"
La DG France de Pinterest revient sur les débuts des "buyable pins" lancés aux Etats-Unis le 30 juin sur mobile. Un canal qui pèse 80% du trafic de la plateforme.
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Les ventes en ligne de produits de grande conso en France devraient atteindre 10% de part de marché d’ici 2025
Si les ventes en ligne représentent 3,9% du marché mondial des PGC, la France est au-dessus de la moyenne avec 4,3% de PdM en 2014, selon Kantar Worldpanel.
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Pavel Aleshin (Yandex Market) : "Les marchands étrangers vont nous permettre de développer le marché e-commerce russe"
Yandex Market, premier comparateur de Russie avec 17 000 marchands indexés, développe également un modèle de marketplace rémunéré au CPA. Le JDN a rencontré son directeur au Lengow Day.
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Et si le renouveau des magasins passait par les tablettes vendeurs ?
Chronique de Timothée Jonglez, Altima
Ne vous est-il jamais arrivé d’aller en magasin et de constater que le produit recherché n’était pas disponible dans la taille (ou couleur) demandée ? Pire que ça, ne vous est-il jamais arrivé d’avoir identifié un produit sur le web et de constater tout simplement qu’il n’était (même) pas proposé en magasin ? -
Bonjour Monsieur, vous paierez en liquide ou en selfie ?
Mastercard va lancer un test d'authentification des paiements par reconnaissance faciale auprès de 500 clients en septembre.
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Revivez les Enjeux E-Commerce 2015 en images
600 professionnels de l'e-commerce s'étaient réunis le 2 juillet au Pavillon Gabriel pour assister à la 4ème édition des Enjeux E-Commerce organisés par la Fevad. Reportage.
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Uber suspend Uberpop en France... Peut-être pas définitivement
Uber France sera jugé le 30 septembre en correctionnelle suite à l'enquête ouverte en 2014 sur son application Uberpop, très controversée.
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Enjeux E-commerce 2015 : le gagnant de la compétition start-up est...
Drivoo remporter le Challenge Fevad Enjeux E-Commerce, devant les autres finalistes AB Tasty, App's miles, Selectionnist et Zoomdle.
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Vers l’émergence d’un nouveau modèle de Drop-Shipping adapté au E-Commerce à la française
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L'UFC-Que Choisir met en demeure Booking.com
L'association de consommateurs relève chez le leader de la réservation hôtelière 50 clauses particulièrement défavorables aux consommateurs, voire abusives ou illicites.