Tous les articles Retail
Octobre 2017
-
Votez pour le meilleur espoir e-commerce 2017
Visionnez les pitchs vidéos des sept jeunes e-marchands en lice, puis élisez les trois finalistes qui présenteront leur entreprise devant le grand jury des Favor'i de la Fevad.
-
Amazon, l'ombre qui relance les méga-OPA aux Etats-Unis
Selon le WSJ, l'opérateur de pharmacies CVS aurait fait une offre sur l'assureur santé Aetna, qui le valoriserait 66 milliards de dollars. La menace d'Amazon, qui vient d'obtenir des licences pour distribuer des médicaments dans plusieurs Etats, incite aux rapprochements dans la santé.
-
Le cercle de la personnalisation, Saint Graal du commerce de détail ?
Chronique de Scott Clarke, Cognizant
Les principaux acteurs de la distribution doivent trouver des moyens pour tirer parti d’un monde ultra connecté, et proposer des services personnalisés tout en transformant les informations des consommateurs, les entreprises et les appareils en opportunité commerciale. -
Voyages-Sncf.com change de nom… et le reste
La filiale de vente en ligne de la SNCF deviendra Oui.sncf le 8 décembre. Un casse-tête technique doublé de l'arrivée de nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA et la personnalisation.
-
Xavier Boidevezi (Food Use Tech) : "La foodtech française est en train de se structurer"
Xavier Boidevezi, secrétaire national de l'écosystème thématique foodtech de la Frenchtech, fait le point sur le secteur et en dit plus sur le salon Food Use Tech.
-
Reportage : dans le nouveau campus de LDLC
La marketplace lyonnaise pour les produits high-tech s'est offert un lieu sur-mesure regroupant son siège social et son école dans une ambiance très "start-up".
-
WeChat veut tuer les applications avec sa fonctionnalité Mini App
Chronique de Jérôme Duclos, ESW
Qui sont les bénéficiaires de l'avènement de Mini-App en Chine ? Et quelle stratégie adopter pour les e-commerçants vis-à-vis de ce tout nouveau programme ? -
L'e-commerce français croît de 12% au 3ème trimestre 2017
-
Soldes, le déclin annoncé à l’ère de la contextualisation
Chronique de Jérémie Laboulbene, myElefant
Le bilan des soldes d'été 2017 confirme une décroissance observée depuis des années. Du taux de fréquentation, au panier moyen, le temps fort préféré des Français semble une nouvelle fois marquer le pas, et l’explication semble toute trouvée. -
Voici 7 choses à savoir pour vendre en Chine
Chronique de Guillaume Princen, Stripe
Si le marché chinois a longtemps paru inaccessible aux entreprises étrangères, l'e-commerce a ouvert des opportunités sans précédent pour les entreprises occidentales, notamment françaises. -
Dernier kilomètre : les solutions logistiques restent devant nous et à créer
Chronique d'Antoine Pottiez, Mondial Relay
Antoine Pottiez, président de Mondial Relay, dresse un état des lieux de ce mode de livraison incontournable pour l'e-commerce. -
GlobeSailor lève 800 000 euros pour la location en ligne de bateaux de plaisance
L'agence de voyage et plateforme de location compte accélérer à l'international et développer de nouvelles offres, les désirs de la clientèle évoluant
-
Ce qu'attendent les consommateurs pour Noël 2017
Chronique de Brahim Ben Helal, Trustpilot
En cette période spécifique de ventes de fin d’année, les consommateurs ont des besoins particuliers, et les marchands ont tout intérêt à adopter une stratégie adaptée à cette forte période d’achat.
-
Marie Laloy (PSA Retail Global) : "Nous expérimentons un service de voiturier pour le service après-vente"
PSA Retail Global développe le showroom connecté pour améliorer l'expérience client. Explications de Marie Laloy, directrice marketing et digital du groupe de distribution automobile qui vend près de 500 000 véhicules par an.
-
Améliorer l'expérience client dans le retail : les techniques de 6 marchands
Du mobile only chez Showroomprivé au parcours en ligne adapté au consommateur chinois sur Alibaba, voici un panorama de ce que développent certains e-commerçants pour améliorer l'UX.
-
Les chatbots sommeliers ? Encore verts mais prometteurs
-
Les innovations retail les plus marquantes du mois de septembre 2017
Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les innovations qui changent l’expérience shopping. L’Occitane se refait une beauté. Votre opticien Leclerc digitalise votre parcours client. Nike fait le pari de personnaliser votre basket en une heure. Ikea annonce (enfin !) la sortie d’Ikea Place. KFC vous propose de payer avec un « sourire » !
-
Stéphanie Hajjar (Leroy merlin) : "60% des acheteurs sur notre site optent pour le click and collect"
La directrice innovation et entrepreneuriat chez Leroy Merlin dévoile les transformations en cours. Son objectif : favoriser le développement omnicanal du distributeur spécialiste de la construction, du bricolage et du jardinage.
-
L'Oréal, eBay, LVMH, Zalando… Comment ils misent sur la recherche visuelle
Les marchands de mode investissent dans la recherche par image face aux attentes des plus jeunes générations, friandes de réseaux sociaux et d'influenceurs pour acheter en ligne.
-
Airbnb trace son chemin dans le voyage d'affaires
-
Plus qu'un jour pour candidater au Meilleur espoir e-commerce 2017 !
Qui succédera à ManoMano et Agriconomie à ce prix qui distingue chaque année les futurs champions de la vente en ligne ? Les lauréats se partageront une dotation de 82 000 euros.
-
Réforme des soldes : les professionnels souhaitent l'instauration d'un Black Friday
Beaucoup de retailers et d'e-commerçants veulent réduire la durée des soldes. 91,3% des marchands en ligne préfèrent aussi conserver des dates uniques et légalement encadrées.
-
Grâce aux applis, les clients sont plus malins (et les commerçants en profitent)
Chronique de Bertrand Salord, App Annie
Les revenus du m-commerce devraient atteindre 6 300 milliards de dollars d’ici à 2021. Face à de telles perspectives, un commerçant en ligne doit-il : a) développer une version mobile de son site web ou b) carrément se concentrer sur une appli mobile ?
-
2018, quel paysage et quelles tendances pour les solutions e-commerce ?
Chronique de Benoit Honorat, SQLI
L'année 2017 est une nouvelle brique structurante dans la grande bataille des éditeurs de plateforme e-commerce. Comme souvent c'est par le jeu des acquisitions que les géants s'affirment et les petits tremblent.
-
Ian Rogers (LVMH) : "L'e-commerce va devenir le moteur du business de LVMH"
Ancien CEO de Beats Music passé par Apple, Ian Rogers a pour mission d'assurer la transformation numérique du numéro un du luxe mondial. Il évoque ses projets.
-
eMarchands, devez-vous avoir peur des robots ?
Ils faussent les KPI, surchargent les serveurs et portent atteinte à la sécurité des utilisateurs. Mais tous ne sont pas mauvais.
-
Le futur du retail en huit tendances
Entre boutique intelligente et automatisation de la relation client en passant par le paiement simplifié, Publicis Media décrypte les tendances du e-commerce et de la grande distribution.
-
Jusqu'où exploseront les investissements dans le transport et la logistique ?
Chronique de Virginie Ducrot, Boxtal
Après la foodtech ou la fintech, une "supchaintech" émerge avec plus de 300 investissements en 2016, soit 4 milliards de dollars. -
Comment les retailers font face à Amazon Go
Paiement sur smartphone, reconnaissance visuelle, RFID, smile-to-pay… Les retailers multiplient les initiatives pour réduire le temps de passage en caisse, voire pour le faire disparaître.