Tous les articles M commerce
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Comment révolutionner le commerce physique avec les mêmes outils que les e-commerçants ?
Chronique de Matthieu Daguenet, Vectaury
Les retailers doivent s’adapter à de nouvelles tendances de consommation cross-canal pour les rendre plus fluides et personnaliser le parcours client à chaque étape. -
M-commerce : où en est la mode ?
Chronique d'Olivier Cotinat, Tapbuy
Tapbuy s'est intéressé au secteur de la mode en ce début d'année et a mené des tests utilisateurs pour décortiquer les parcours d'achat mobile de 20 acteurs emblématiques en France. Petit aperçu des résultats du livre blanc "M-commerce : où en est la mode ?" -
Entre intelligence artificielle omnisciente et gadget marketing de l’année, que peut-on attendre des chatbots en 2017 ?
Chronique de Jean-Philippe Gallet, myElefant
Automatisation, robotisation, il y a quelques années ces termes étaient réservés à l’industrie, aujourd’hui ces mutations commencent à toucher le monde des services. En fer de lance de cette révolution annoncée : les agents conversationnels ou chatbots, qui utilisent les messages textuels pour communiquer. -
Pimkie vs Jennyfer : qui a la meilleure expérience d’achat sur mobile ?
Chronique d'Olivier Cotinat, Tapbuy
Ce mois-ci, Tapbuy compare le parcours d'achat mobile des deux enseignes de mode pour jeunes femmes, en passant au crible fiche produit, panier, identification, livraison, paiement et design. -
Vers une personnalisation individualisée et subtile de l’expérience client
Chronique de Bahaaldine Azarmi, ELASTIC
Les tendances de 2017 vers une personnalisation individualisée et subtile prendront en compte les nouveaux comportements d’achat des consommateurs et les dernières avancées technologiques, telles que la réalité virtuelle qui devient un axe supplémentaire de l’omni-canal. -
Les facteurs de succès des appli mobiles pour les commerçants
Chronique de Gregory Gazagne, Criteo
Qu’est-ce qu’un Appy Shopper ? C’est simple, il suffit de regarder dans le smartphone de tout un chacun, il est presque certain d’y trouver une application shopping qui a révolutionné nos habitudes d’achats. Surtout pour la génération des « millenials », des applis telles qu’Ebay, Deliveroo ou encore Vestiaire Collective ont littéralement bouleversé les modes de consommation.. -
Que peuvent apprendre les e-marchands français du m-commerce chinois ?
Chronique de Jérôme Duclos, ESW
Le m-commerce chinois est riche d'enseignements pour les e-commerçants français. Il est notamment intéressant de voir à quel point WeChat a révolutionné le commerce mobile en s'imposant comme un mode de vie. -
Les acteurs du bricolage à la traîne sur l'expérience d'achat mobile
Chronique d'Olivier Cotinat, Tapbuy
Parcours peu clair, processus d'achat trop long, manque d'aide aux utilisateurs... Beaucoup de choses sont à revoir dans l'expérience d'achat mobile que proposent les 12 principaux acteurs du secteur. -
MikMak, l'app de shopping vidéo qui emballe les millennials américains
Comment utiliser la vidéo pour vendre davantage sur mobile ? La start-up new-yorkaise a trouvé une solution de pur retailtainment. Et le résultat décoiffe.