La Maif transforme son site en canal de distribution

Afin de positionner son site Internet comme un canal de distribution à part entière, la Maif vient de lancer une nouvelle version de Maif.fr. Il est désormais possible de réaliser des devis et des simulations en ligne, mais aussi de souscrire et de payer en ligne des contrats d'assurance auto, habitation et assurance de personnes, ainsi que de déclarer des sinistres sur le site.

Egalement refondu, l'espace personnel de l'internaute devient quant à lui paramétrable : grâce à une série de widgets, l'utilisateur choisit d'afficher ou de masquer les rubriques et modules qui lui sont proposés. Le site se dote par ailleurs d'un service de Web call back, qui se mue en visio call back pour la partie "crédits" et "assurance vie". De petites vidéos jalonnent enfin le parcours de l'internaute aux endroits clés de la navigation (lire aussi L'assurance bascule peu à peu vers Internet, du 24/3/2009).

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