Comment les sites marchands US personnalisent leurs contenus Des recommandations basées sur les achats des autres

 

Les recommandations de produits s'établissent dans la plupart des cas en fonction des achats réalisés par les autres clients (38,1 %). Dans un deuxième temps seulement, elles présentent des produits aux caractéristiques semblables (35,4 %). Par ailleurs, plus d'un commerçant sur quatre choisit de recommander des produits en promotion ou mis en valeur sur le site. Une recommandation véritablement personnalisée, basée sur le comportement d'achat du visiteur, n'est encore proposée que par 15,9% des e-commerçants américains interrogés par Omniture. 

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