La fabrication de cartons se fait directement sur la chaîne de l'entrepôt.
Mais en prévision du pic des soldes, 3.000 cartons ont déjà
été préparés. Dans l'entrepôt, le nombre d'agents
dédiés à Sarenza est passé de 10 à 20 personnes.
Les commandes leurs sont transmises par le site toutes les heures, contre deux
fois par jour habituellement. Côté hébergement,
le site est passé pour l'occasion de 4 à 6 serveurs chez l'hébergeur
Colt. Par ailleurs, le service client, intégré il y a 15 jours,
a triplé temporairement. |