Qui sont les petits e-commerçants ? Un impact sur les ventes en magasin

63% des commerçants physiques clients d'Oxatis estiment que leur site marchand a un impact sur leur activité en dur. En particulier, 20% attribuent à leur site une augmentation de leur chiffre d'affaires en magasin et 24% une hausse de la fréquentation en magasin. A 34% ils jugent leur clientèle physique mieux informée grâce au site. Selon Oxatis, l'augmentation des ventes en boutique serait comprise entre 5 et 9%.


impact du site marchand sur l'activité en dur des commerçants
Impact du site marchand sur l'activité en dur des commerçants © Oxatis

Chiffre d'affaires