Mise en valeur de l'offre, information produit, processus de commande... Comment optimiser l'efficacité de son site d'e-commerce ? Bannières interactives, moteurs et pages de résultats dynamiques, vidéo de produits... Comment rendre son site plus attractif et plus ergonomique ? Quels sont les chiffres clés de l'e-commerce en France ? Sur quels critères les consommateurs choisissent-ils un site d'e-commerce ? Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a analysé 50 sites marchands grand public et mené une enquête en ligne auprès des acheteurs pour recueillir 4 105 expériences d'achat.
L'e-commerce traverse la crise sans faillir, enregistrant une progression de 32 % du nombre des transactions en ligne. L'année 2009 finit en outre sur un très bon mois de décembre, en hausse de 37 %. Lire
