Le palmarès des Trophées E-Commerce 2013
E-Commerce Magazine a remis ses Trophées E-Commerce le 9 octobre 2013, lors d'une cérémonie se déroulant au Pavillon Gabriel, à Paris. Voici les lauréats.
Catégorie design et ergonomie : Fauchon et X-Prime. Le nouveau site de la marque d'épicerie fine de luxe a été conçu pour optimiser les ventes tout en scénarisant la mise en avant des produits-phares et en créant une ambiance proche de l'expérience en point de vente. Caroll et Mazarine Digital remportent l'Argent, Cultura.com et Rouge Interactif le Bronze.
Catégorie fidélisation et expérience client : Daniel Jouvance et Nextedia. Dans le cadre du renouvellement de la marque, ont été mis en place une campagne de communication sur le thème de la mer ainsi qu'un onglet promotions dont le niveau fluctue avec la marée. L'Argent est attribué à Brandalley et Chronopost, le Bronze à Le Tanneur et The Other Store.
Catégorie conquête et conversion : Alloresto.fr et Marcel. Pour accroître la notoriété du service de livraison de repas, plusieurs spots de publicité full-web ont mis en scène Katsuni, actrice de films pour adultes. Photobox et Keyade reçoivent l'Argent, Relay France et 1000mercis le Bronze.
Catégorie mobile shopping : L'Oréal et Nurun. L'application iPhone Instant Beauty embarque de multiples fonctionnalités : scan de produits, conseils beauté en vidéo, "color wheel", ainsi qu'un miroir. L'Argent revient à Evian et Apocope, le Bronze à Clarins et Dagobert.
Le prix spécial de l'innovation technologique couronne Augment, start-up éditrice d'une technologie de 3D et de réalité augmentée pour e-commerçants et designers.
Enfin, la Personnalité e-commerce 2013 est Xavier Court, cofondateur et associé en charge du business développement de Vente Privée. Sur la deuxième marche du podium, Franck Zayan, directeur Internet et e-commerce des magasins Galeries Lafayette et BHV. Jessica Delpirou, DG France de Meetic, monte sur la troisième marche.