Une année d'e-mailing relationnel dans la grande distribution Juin : Casino chouchoute ses porteurs de carte de fidélité

Média économique, l'e-mail permet de cibler des messages auprès des porteurs de carte de fidélité. Une cible de poids, qui représente en moyenne plus de 70 % du chiffre d'affaires des enseignes. Ici, Casino propose d'échanger ses points fidélité non pas en cadeaux mais sous forme de remise, à valoir directement en caisse sur le ticket de caisse des prochains achats. La création exprime avec simplicité le caractère immédiat du système de compensation des points.