Web, mobile, social... les stratégies des annonceurs français L'e-mail reste l'outil de référence

En matière d'actions de marketing en ligne "classiques", le courrier électronique a une confortable avance. 88 % des annonceurs en marketing direct envoient des e-mails pour acquérir ou fidéliser des clients. La proportion n'a pas évolué en un an.

Type particulier d'e-mail, la newsletter, qui informe les clients, est utilisée par les trois quarts des répondants, en légère baisse. A noter la progression de 12 points des sites web à destination des consommateurs.