| | Juko Ahvenainen | |
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En quoi consiste Xtract ?
Nous fournissons des solutions aux acteurs du Web social et mobile pour rendre plus efficaces leurs opérations marketing. Grâce à nos outils, les annonceurs peuvent cibler les internautes qui les intéressent. Notre approche est différence de l'approche traditionnelle du marketing digital, car nous ne nous basons pas sur les contenus d'une page Web ou des résultats de recherche, mais sur les comportements des internautes sur les sites du Web social. A partir de nos observations, nous modélisons des profils d'internautes présents sur les réseaux sociaux et facilitons ainsi les décisions des annonceurs. Nos clients sont principalement des opérateurs télécoms ou des éditeurs européens de services pour mobile. Nous travaillons également avec les acteurs du Web social (réseaux sociaux, forums de discussion, etc.). Nous avons des bureaux à Londres, Helsinki et Zurich et en Asie. Nous venons également de lancer notre activité aux Etats-Unis.
Quels types de données analysez-vous ?
Nous en étudions un grand nombre. Les interactions entre les membres d'un réseau social par exemple, ou les services que les internautes utilisent le plus, dans quels contextes ils cliquent sur une publicité, etc. Un réseau social, ce n'est pas seulement une liste d'amis, ce sont aussi des relations privilégiées entre certains membres, qui partagent notamment des centres d'intérêt particuliers, participent aux mêmes forums de discussion. Ce que nous faisons, c'est analyser le vrai comportement social des gens sur Internet.
Que peut apporter l'étude du comportement social au marketing digital ?
La publicité contextuelle reste évidemment la tendance majeure du marketing. Mais nous savons que le seul contexte ne permet plus de cibler un internaute efficacement sur le Web social ou sur un mobile. C'est d'autant plus important que les internautes adeptes de ce type d'usages sont aussi exigeants vis-à-vis de la publicité. Il faut donc proposer aux annonceur une méthode de diffusion de la publicité qui cible vraiment les gens, pas seulement un inventaire. Je pense que le marketing en ligne doit trouver une nouvelle approche pour permettre un ciblage plus efficace aux annonceurs.
