Le premier effet positif de la mécanique de repasse est
l'augmentation de la performance dans la durée des adresses
e-mail de la base de données de prospection, en fonction
du nombre de fois où elles ont été sollicitées.
L'analyse dynamique des campagnes SFR de mars à juillet
2006 (soit 7 campagnes d'e-mailing) et l'étude des réactions
à chaque contact des prospects apportent les enseignements
suivants :
» les taux primaires
des campagnes ne se dégradent pas avec l'augmentation du
nombre de sollicitations ;
» les taux d'ouvertures
restent autour des 30 % lors des quatre premiers contacts,
mais chutent à 20 % lors du cinquième contact ;
» en revanche, les taux de clics augmentent
à chaque nouveau contact, faisant augmenter en conséquence le taux de réactivité.
Ces augmentations des taux de clics sont d'autant plus intéressantes qu'elles
génèrent à chaque contact une forte part de nouveaux cliqueurs : 73 %
des cliqueurs du deuxième envoi sont de nouveaux cliqueurs, 62 % lors du
troisième envoi et 53 % lors du quatrième envoi.
