Toutes les techniques suivantes peuvent constituer à elle seule une campagne
de marketing viral, mais pour Georges Mohammed Chérif, fondateur de l'agence
Buzzman, "le mieux est d'avoir un concept ou une idée centrale et de les décliner
sur tous les supports".
» Diffuser une vidéo virale
: dans ce domaine, une forte tendance à la scénarisation se fait ressentir,
si bien que de plus en plus d'agences se dotent d'une entité de production en
interne. Comme l'affirme Hugues Cholez, de l'agence Labviral : "la production
est devenue le nerf de la guerre".
» Réaliser
un site ou un blog dédié : il s'agit de créer un blog au service
de l'image de la marque, sans pour autant l'afficher ostensiblement. Le site "le
blog d'Anna", crée par Buzz Lemon pour l'Office du Tourisme de
Finlande, en est une bonne illustration.
» Organiser
des jeux concours : le but est que les internautes participent à la
création de contenus pour la marque. "Avec le "user generated content",
le marketing viral prend une bonne direction" constate Romain Achard, directeur
associé de l'agence Nouveau Jour.
» Faire
du marketing d'influence : par l'intermédiaire de blogueurs qui parlent
du produit de l'annonceur. Bien référencés, les blogueurs bénéficient d'une forte
légitimité, via une audience qui leurs fait confiance. "C'est dans l'intérêt des
marques de fournir un porte-voix à ces personnes influentes", d'après Sophie
Noël, de l'agence Heaven.
» Animer ou créer un réseau
social ou une communauté : il s'agit de fédérer autour d'un intérêt commun
les cibles de la marque. Nike a ainsi fédéré les collectionneurs de baskets sur
son site-blog dailysnkr.com. Rip Curl en a fait de même avec les surfeurs sur
le site Wikiriders.com.
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| Page
d'accueil du site de Rip Curl, dédié aux surfeurs, Wikiriders.com
Copie de wikiriders.com faite le 24/09/2007 | |
» Faire
du marketing événementiel : cela consiste à organiser
un événement dont l'ampleur est telle qu'il fait parler de lui.
Richard Branson utilise avec brio cette technique. Le 30 juin dernier, il est
par exemple arrivé en hélicoptère pour inaugurer le premier Virgin Festival au
Canada, après être descendu en rappel à travers le toit d'un dock. Autre illustration,
l'opération "Shoppenboys" organisée par Nouveau Jour pour
la marque Celio, qui a longtemps fait parler d'elle (Lire
article : Celio mixe buzz et recrutement en ligne via ses Shoppenboys, 27/11/2006).
» Utiliser les relations presse,
constitue enfin une bonne caisse de résonance pour l'ensemble des moyens
cités ci-dessus.
De même, il paraît quasiment impossible de ne pas réaliser
un minimum d'achat publicitaire on et offline pour soutenir la campagne virale
et lui assurer le minimum de visibilité nécéssaire pour démarrer
le phénomène de viralisation.
Toutes ces techniques ont un avantage en commun, celui d'employer des médias
affinitaires (blogs thématiques, réseaux sociaux), ce qui leurs confère une force
de frappe beaucoup plus importante qu'un média traditionnel. Par leur intermédiaire,
l'annonceur s'adresse quasiment exclusivement à la population concernée : les
destinataires sont ciblés, le message peut être direct et anglé, donc plus précis
et efficace. Pour Romain Achard, de Nouveau Jour, "on s'oriente d'ailleurs
de plus en plus vers un marché où les marques animeront complètement les communautés".