Mis en ligne le 15 janvier peu après l'ouverture des soldes, ce
site est en fait une version très enrichie de l'espace vitrine
"Affiliation" accessible depuis Cdiscount.com. "Il s'agissait
uniquement d'une présentation rapide de notre programme d'affiliation.
Nous voulons désormais, via ce mini-site animé, avoir des relations
plus actives avec nos affiliés", explique Laure Malergue.
Ce site est le prolongement de l'effort fait tout au long de 2007 pour
"animer" le réseau d'affiliés, en organisant
par exemple des concours pour récompenser les plus actifs. Une stratégie
payante, puisque le site a enregistré une augmentation de 30 %
du nombre d'affiliés, et plus encore du chiffre d'affaires.
Si la démarche est venue de Cdiscount, qui a aussi développé
le site, le prestataire TradeDoubler la défend également. "Un
réseau aujourd'hui demande de l'entretien. Il faut connaître
parfaitement l'affilié pour pouvoir le traiter comme un professionnel
du marketing à part entière. C'est aussi notre message",
assure Germain Bos, directeur général de TradeDoubler. Le site de
Cdiscount, une première en France et peut-être en Europe,
selon lui, préfigurerait une affiliation plus professionnelle.
Le nouveau site présente toujours le programme d'affiliation du
marchand en ligne, avec les montants des commissions versées,
les outils de suivi et le paiement. Mais l'affilié, qui est
désormais "tutoyé", accède aussi à
un contenu enrichi, avec notamment une véritable animation
commerciale du site, un forum de discussion et des outils pour mettre
en avant l'offre du marchand (bannières, logos, newsletters, etc.).
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