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Le personnage fictif de Pat Thomas
© Aastra
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Qui est donc ce Pat Thomas et quel est son rôle dans cette campagne
de marketing viral ? "L'idée était d'attiser la curiosité des gens intéressés
par la téléphonie autour d'un personne. Nous avons choisi un nom peu utilisé
et à connotation anglo-saxonne, afin de pouvoir lui créer sans problème un profil,
comme une sorte d'emprunte technologique" explique Jean-Denis Garo, à la tête
du service marketing d'Aastra France et chef d'orchestre de toute l'opération.
Ce personnage fictif, à travers des invitations sur les réseaux
professionnels, des vidéos postées sur les sites de partage
et des actions de guerilla et street marketing, avait pour mission
de récolter des informations concernant un nouveau produit de convergence,
dont le lancement semblait imminent.
Pat Thomas se présentait alors comme travaillant pour la société Ear
(Early Adopter Research Ltd), firme à la pointe de "l'avant-avant veille
technologique" et à la recherche d'informations sur tout bruit de couloir
concernant de nouveaux projets de convergence IP. L'objectif était de toucher
un maximum de personnes, d'attiser leur curiosité et des les amener à se
demander qui était cet acteur et la nouvelle solution en question.
Pour éviter toute fuite, l'opération n'avait même pas été communiquée en
interne, si bien que des employés d'Aastra se sont laissés eux-mêmes prendre
au jeu et ont cherché à répondre aux interrogations du fameux Pat Thomas.
