L'opération Pat Thomas a été menée en plusieurs étapes et sur plusieurs
fronts.
» Création d'un profil sur les
réseaux :
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Invitation de Pat Thomas à le rejoindre sur Viadeo
© DR
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Le personnage de Pat Thomas a donc pris vie sur :
- Viadeo, avec un profil décliné en cinq langues ;
- Linkedin, en anglais ;
- Xing, en allemand ;
- Facebook, en anglais ;
- Bebo, en espagnol ;
- Flickr ;
- MySpace.
Pour rendre encore plus crédible le personnage, un partenariat a été
passé avec le journal spécialisé Phonethik, dans lequel a été publiée
une interview de Pat Thomas, puis un avis d'expert.
» Mise en ligne d'une série
de vidéos :
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Episode 6 sur YouTube, tourné à Hanovre
© DR
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En parallèle, une série de six courtes vidéos a été tournée et mises
en ligne sur :
- YouTube ;
- Dailymotion ;
- Googlevideo ;
- Wat.TV ;
- Vimeo.
Ces vidéos rendaient compte, en direct de salons professionnels (à Paris,
Hanovre, Madrid et Mexico), de l'évolution de l'enquête de la société Ear.
Ces vidéos ont été faites par les salariés d'Aastra eux-mêmes et ont fait
intervenir les équipes des divers pays où se situaient ces salons.
» Création d'un jeu en ligne
: mettant en scène Pat Thomas a également été développé.
» Opération de buzz auprès
des blogs professionnels :
L'agence conseil YouToYou a été chargée de communiquer l'opération auprès
des bloggeurs spécialisés. La société fictive de Pat Thomas, Ear, a également
été dotée d'un site Internet, ear-ltd.com, où l'on peut retrouver l'ensemble
des vidéos, articles et profils.
» Opération de street marketing
:
Pour l'occasion, des flyers, tee-shirt et autres accessoires aux couleurs
de Pat Thomas ont été distribués à l'entrée de sept sièges sociaux de
grands groupes français du monde IT : Orange, Solucom, Ineo, Axians,
Devoteam, Spie et Atos Origin.
A l'occasion du salon SeCA (Salon européen des centres d'appel) qui se
tenait du 1er au 3 avril 2008 à Paris, l'opération a été dévoilée aux acteurs
du secteur. Le voile a alors été levé sur le mystère Pat Thomas et le
lancement de l'Aastra 5.000. Pour ce faire les employés d'Aastra ont,
à leur façon, réalisé une opération de guerilla marketing en "courant dans
les allées du salon, affublés de masques de Pat Thomas et annonçant la grande
révélation pour le soir même", s'amuse Jean-Denis Garo.
