© 3 Suisses Belgique
La Belgique compte 3 millions d'acheteurs en ligne. C'est un petit marché
sur lequel 3 Suisses s'est installé depuis bientôt 40 ans. Deux fois
par an, la filiale pays du vépéciste réalise un jeu en ligne. Elle consacre
ainsi 7 à 10 % de son budget de communication annuel à la création de jeux.
Celui mené au second semestre 2007, avec la société Opt in Solution, a permis
de recruter près de 40.000 nouveaux prospects.
Comme l'explique Stéphane Dunand, directeur général d'Opt in Solution, "les
objectifs qui déterminent le lancement d'un jeu peuvent être de vouloir travailler
son image, occuper le terrain face à des concurrents, animer une base de données,
faire du marketing viral ou recruter du lead". Dans le cas présent, il s'agissait
de grossir la base de données du spécialiste de la vente à distance.
Le dessein d'Akim Demora, responsable e-marketing de 3 Suisses Belgique, était
en effet "d'obtenir des volumes importants pour un coût raisonnable", puisque
comme il le dit lui-même "le fond de commerce de 3 Suisses est son fichier
de clients, il faut donc sans cesse le renouveler." L'essentiel pour
Akim Demora est alors de "bien penser sa stratégie en misant sur une large
diffusion et en choisissant des lots importants."
Si nombreux sont ceux qui affirment que les jeux sur la Toile attirent
une majorité de chasseurs de primes, Stéphane Dunand n'en a cure : pour lui
c'est "un canal fameux pour la récolte d'adresses." Il rappelle de
surcroît "que lesdits chasseurs sont tout de même, et avant tout,
des consommateurs."
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