Les internautes acceptent de recevoir des informations et des offres commerciales par e-mail. Ils ont cependant tendance à éprouver un sentiment de "sur-sollicitation" par rapport à ces messages. Moins de la moitié des internaute estime qu'il ne reçoit pas trop de sollicitations commerciales. Un tiers estime en recevoir juste assez. A l'opposé, près de 60 % des internautes se disent saturés d'e-mails marketing. Près d'un internaute sur quatre dit recevoir trop d'e-mails commerciaux. Un peu plus d'une personne sur quatre affirme en recevoir "beaucoup trop".
