Tous les articles Buzz
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Les innovations les plus marquantes du mois de septembre 2019
Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
Ces dernières semaines, les retailers ont rivalisé d’ingéniosité et décliné des innovations technologiques, immersives et collaboratives pour satisfaire leur clientèle toujours plus connectée et avide de nouvelles expériences. Focus sur ces innovations qui font la part belle aux retailers. -
La vie après un bad buzz
Chronique de Ludovic Broyer, iprotego
En 2018, près d’une centaine de « bad buzz », ces crises de réputation en ligne, ont été recensées dans le monde . Bien que la tendance soit à la baisse depuis 2015, les marques restent fortement exposées depuis l’explosion des réseaux sociaux. -
Email marketing et vidéo, la combinaison gagnante
Chronique de Laurent Lasserre, Wibbitz
Une image vaut mille mots, et c'est d'autant plus vrai dans la communication des entreprises. Et l'essor de la vidéo en est la parfaite illustration. Mais l'e-mail marketing est l'un des canaux qui utilisait le moins ces possibilités. Pourtant, il existe plusieurs techniques pour contourner les limitations de l'e-mail. -
Marketing digital : la gamification, c’est du sérieux !
Chronique d'Olivier Simonis, Qualifio
Il y a peu, la gamification était sur toutes les lèvres. Pas une conférence en Europe ou aux États-Unis, sans que le sujet n’apparaisse à la moindre occasion. À tel point que certains professionnels du marketing se sont mis à douter de sa pertinence, la qualifiant de « buzz word » ou de nouvelle lubie de quelques marketers en mal de solutions. -
Trois leviers méconnus pour les stratégies d’e-réputation
Chronique de Guillaume De Lacoste Lareymondie, Scholaris Network
Communiquer en ligne ne suffit pas, il faut aussi gérer sa e-réputation. Dans la plupart des grandes organisations, le sujet est désormais bien connu, sinon bien déployé, avec des pratiques éprouvées, notamment la veille sociale, l’intervention efficace sur les réseaux sociaux, la gestion des avis clients et le traitement du bad buzz. -
L’influenceur et le consommateur sur écoute
Chronique de Jean-Denis Garo, Mitel
Les sociétés, les logiciels d’analyse des médias sociaux fleurissent. Ils nous promettent d‘identifier les influenceurs, de mesurer l’eReputation etc. Pourtant, la maturité des entreprises et de leurs équipes marketing face aux médias sociaux est souvent très différente. -
Réseaux sociaux : la fake news comme arme de destruction massive de l’e-réputation
Chronique de Ludovic Broyer, iprotego
A l’ère du numérique, rumeur et diffamation s’entremêlent pour revêtir les atours de la fake news. Cette dernière se propage en ignorant les frontières et est devenue un sujet de préoccupation majeur pour tous. Comment faire face à ce qui ressemble à une épidémie numérique et soigner sa e-réputation ? -
Réseaux sociaux : les marques font face à une agressivité croissante
Chronique de Jérémie Mani, Netino by Webhelp
Une large étude sur un grand nombre de commentaires issus des pages Facebook de grandes marques montre une forte augmentation des propos agressifs. -
L’e-sport, nouveau terrain de jeu du marketing ?
Chronique de Nicolas Belain, Adway Conseil (Groupe Square)
Le 30 Octobre 2016, des centaines de millions de spectateurs se sont retrouvés devant leurs écrans pour observer une finale mondiale. Un match de football ? Non, il s’agit d’une confrontation entre deux équipes professionnelles sur un jeu vidéo, le plus joué au monde, League Of Legends (100 millions de joueurs actifs selon l’étude Forbes 2016).