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Ces taux d'ouverture et de clic peuvent d'ailleurs être nettement améliorés
dès lors que l'e-mail est personnalisé.
Le meilleur résultat est obtenu en personnalisant le sujet du courrier
électronique. Selon MailerMailer, alors qu'un e-mail non personnalisé
affiche un taux d'ouverture de 15,86 % au premier semestre 2007 et un taux de
clic de 2,94 %, ils atteignent respectivement 18 % et 15,86 % dès lors
que le sujet est adapté au destinataire de l'e-mail.
La personnalisation du message donne des résultats un peu moins importants
: 16,56 % pour le taux d'ouverture, et 3,15 % pour le taux de clic.
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