L'absence de mesure efficace, principal frein
à la croissance des outils d'e-marketing

Au final, seuls quelques écueils peuvent gêner la progression d'Internet dans les entreprises et plus particulièrement dans les services marketing.

Le premier d'entre eux, identifié par les utilisateurs du Web, est l'absence d'outils suffisamment efficaces pour mesurer l'impact des campagnes (52 %). Tout de suite après vient l'insuffisance de ressources en interne, et enfin, beaucoup plus loin avec 33 %, la difficulté à convaincre le management.