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Base : Ensemble (251 répondants)
Les deux tiers des annonceurs interrogés déclarent avoir récemment mené une opération de communication utilisant conjointement au moins deux canaux distincts (On et Off, On et Mobile ou Off et mobile), et 18 % prévoient d'en mener une très prochainement. Seuls 16 % des décideurs du marketing, de la communication et de la publicité interrogés déclarent exclure l'option du multicanal. La grande majorité (72 %) des annonceurs considère que la communication multicanal est adaptée à leur secteur d'activité.