Pour ses premiers pas à l'international, il est préférable de s'appuyer sur une campagne d'e-mailing qui a déjà été lancée en France et qui fonctionne bien. En effet, lancer sa campagne à l'international impose des process différents d'un pays à l'autre, et il n'est donc pas toujours possible de réaliser une série de tests pour chaque pays, quand la campagne concerne par exemple une demi-douzaine de pays. "Ce que nous conseillons toujours aux entreprises, c'est que le levier principal sous-jacent qu'il s'agisse d'un produit, d'une remise, d'un jeu-concours, ou d'une information, soit acquis et testé dans leur pays d'origine", indique Carole Walter, PDG de Come and Stay.
D'autre part, décliner une campagne qui n'enregistre pas d'excellentes performances en France revient à prendre des risques non nécessaires. "Partir d'une campagne qui fonctionne bien assure aux annonceurs une marge de manœuvre. Même si l'annonceur se trompe sur un fichier d'adresses, il enregistrera un ROI moyen, tandis que s'il décline une campagne moyenne la moindre erreur sera fatale", précise Carole Walter.
Mais comment définir une campagne qui fonctionne bien ? Tout d'abord, si l'annonceur a opté pour des campagnes à la performance, il s'agit d'une campagne sur laquelle l'annonceur arrive à enregistrer beaucoup de volume, et sur laquelle les taux sont bons. "Si lors de sa campagne l'annonceur n'enregistre que péniblement 5.000 à 10.000 leads, mieux vaut ne pas choisir de la décliner à l'international", défend le PDG de Come and Stay. Dans le cadre d'une campagne au CPM, cela dépend des secteurs et des segments, de la stratégie et des produits vendus, mais globalement ce doit être une campagne sur laquelle l'annonceur enregistre un bon ROI, et de bons taux de transformation.
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