Privilégier la forme sur le fond est une tentation courante chez les annonceurs et l'e-mailing n'y échappe pas. Si le design d'une campagne e-mail a effectivement une incidence indéniable sur les performance d'une campagne, l'essentiel reste bien de soigner le fond, c'est-à-dire le message transmis. Un e-mail au graphisme limité a tout autant de chances d'afficher de bonnes performances si son contenu (offre promotionnelle, contenus éditoriaux, etc.) est jugé comme étant réellement pertinent aux yeux de ses destinataires.
A l'opposé, un e-mail au design accrocheur mais vide de sens offre en général des résultats décevants. Sans oublier que plus le montage d'un e-mail est compliqué, plus son affichage risque d'être déformé par certains outils de messagerie électronique. Or une campagne mal affichée est une campagne ratée. Attention cependant à ne pas négliger pour autant l'habillage graphique d'un message.
Cette astuce a été déposée par la société JPhD Conseil.
