Une procédure de désabonnement désormais rodée

Un désabonnement qui se passe d'ailleurs plutôt bien. 70,5 % des personnes interrogées déclarent en effet que leurs demandes sont prises en compte en général du premier coup. Toutefois, ce n'est pas systématiquement le cas. Seul 13,1 % des répondants disent que leurs demandes fonctionnent toujours du premier coup, soit un point de moins que ceux qui estiment que c'est rarement le cas (14,5 %). Heureusement, seul 1,9 % déclare que leurs demandes de désabonnement ne fonctionnent jamais.