Outil
de prospection, de fidélisation et d'information, l'e-mail marketing séduit
pour son efficacité et son coût. Mais les pièges sont nombreux, notamment
dans une stratégie de marketing relationnel multicanal associant on et offline.
Cette troisième édition du livre de Yan Claeyssen, directeur général de
l'agence ETO, propose grâce à des cas concrets et didactiques de pénétrer
pas à pas et en profondeur, dans la mécanique de l'e-mail marketing.
Comment intégrer l'e-mailing dans une stratégie multicanal ? Comment optimiser
les retours d'une campagne et la collecte qu'elle soit on ou offline ? Comment
bien segmenter ses fichiers ? Quelle forme doit prendre une base de
données multicanal ?
Le JDN vous propose des extraits comme autant de fiches pratiques.
