La stratégie e-mailing des annonceurs en 2011 Personnalisation et ciblage bien ancrés dans les pratiques

Personnalisation des messages et ciblage des campagnes sont en revanche bien intégrés par les annonceurs. La proportion de ceux qui s'attachent à adapter le message de leurs courriels à leurs destinataires augmente de près de 10 points, à 64 %.

La segmentation de la base de contacts et le ciblage des campagnes est également en progression, à 48 % d'annonceurs, auxquels devraient s'en ajouter 20 % en 2011.

Le ciblage comportemental, qui nécessite de faire du "tracking" des liens des campagnes, est mentionné par 55 % des annonceurs. A noter enfin l'essor de l'e-mail transactionnel et de l'e-mail automatisé.

 

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