La stratégie e-mailing des annonceurs en 2011 Acquisition, fidélisation, transformation : le trio d'objectifs en 2011

Les trois objectifs affichés par les annonceurs en 2011 relèvent des bases de l'e-mail marketing et plus largement du marketing en ligne. L'acquisition de contacts est citée par plus de la moitié d'entre eux comme l'un des trois objectifs de cette année. Une proportion qui baisse cependant de 10 points en un an.

Une petite moitié indique la fidélisation des contacts existants comme étant prioritaire. La transformation des prospects en clients arrive ensuite, suivie par le retour sur investissement, c'est-à-dire l'augmentation des ventes liées à l'envoi d'e-mails.

 

Fidélisation / E-Mail marketing