Les acteurs de la distribution ont profité d'une forte hausse de leur taux d'ouverture sur un an, passant de 22,69 % en 2008 à 27,20 % en 2009. Experian CheetahMail observe la mise en place de campagnes ciblées (remailing et remarketing), de relance d'abonnés inactifs et de campagnes utilisant un ciblage géographique. En comparaison, l'évolution du taux moyen de clics dans le secteur est beaucoup plus timide : il progresse de moins d'un point, de 5,89% au S1 2008 à 6,49% au S1 2009.
