Les performances de l'e-mailing au second semestre 2008 Distribution : des messages plus efficaces

Les indicateurs de performance de l'e-mailing dans le secteur de la distribution sont mitigés. Le taux d'ouverture décline de plus de deux points, à 22,69 %. Le taux de clic augmente légèrement à 5,89 %, et demeure parmi les meilleures performances sectorielles. Par contre le taux de réactivité gagne plus de cinq points et atteint 25,94 %, ce qui démontre la pertinence des messages délivrés.

Le taux de NPAI augmente au cours de l'année 2008, passant de 7,57 % au premier semestre à 9,98 % au second.