Comment les directeurs marketing appréhendent les médias sociaux Différentes méthodes de mesure envisagées

Les directeurs marketing qui prévoient de mettre en place une mesure des médias sociaux envisagent soit d'utiliser des solutions gratuites ou professionnelles d'analyse, soit de confier ce travail d'analyse en interne. Cependant un quart d'entre eux ne sait pas encore quelle méthode il adoptera ou y consacre suffisamment peu d'intérêt pour se contenter de demander ponctuellement des chiffres en interne.