Comment bâtir et administrer un programme d'affiliation Coûts d'acquisition

" ... Outre la très bonne rentabilité qu'elle offre, l'affiliation présente de nombreux autres avantages budgétaires. Contrairement aux autres canaux de marketing en ligne, aux impacts sur le chiffre d'affaires incertains et soumis à bien des aléas, l'affiliation ne présente aucun risque, à partir du moment où le calcul de marge a bien été intégré dans celui de la commission aux affiliés [...]. Ce point, en apparence anodin, peut s'avérer déterminant pour convaincre une direction d'entreprise de se lancer dans l'affiliation. Georges Mao, directeur du département marketing digital chez CRMMetrix, nous a confié qu'il existait selon lui trois manières de convaincre un haut dirigeant d'investir dans un projet en ligne.

Il s'agit de lui démontrer que ce projet réduit :

 les coûts de distribution

 les coûts de relation-client

 les coûts de communication

Le directeur marketing insistera sur le fait que cela ne coûte rien d'essayer

Vous comprendrez que l'affiliation s'inscrit parfaitement dans ce type d'argumentaire. Le directeur marketing qui cherche à convaincre sa direction de se lancer dans l'affiliation insistera donc sur le fait que cela ne coûte rien d'essayer ce nouveau canal et que la prise de risque est minimale. Avec la crise et la réduction des budgets marketing, la nécessité d'arbitrer entre les différents canaux d'acquisition se fait donc plus pressante. Or, nous l'avons montré, la comparaison entre les coûts d'acquisition des différents canaux d'acquisition montre que l'affiliation est le canal le plus rentable et tire largement son épingle du jeu. Attention toutefois : l'affiliation ne se prête pas aux expérimentations et aux tests de court terme. Avant de tirer tous les bénéfices d'un programme d'affiliation, il est nécessaire que vous attendiez plusieurs semaines avant de tirer un premier bilan de l'expérience ... "