Les internautes ne changent pas facilement de boîte mail prioritaire. Les deux tiers d'entre eux utilisent leur adresse principale depuis plus de 4 ans. Plus de huit internautes sur dix disposent du même e-mail depuis au moins 2 ans. Disposer de cette adresse principale est donc un premier pas indispensable pour les marques souhaitant toucher efficacement leurs prospects ou leurs clients.
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