Comment les internautes consomment leurs e-mails Un e-mail affiché sans ses images est souvent ignoré

Lorsqu'ils sont confrontés à l'absence d'images contenues dans un e-mail, les internautes ont généralement tendance à supprimer ou ignorer cet e-mail. Près de 60 % d'entre eux cherchent "rarement" ou "jamais" à afficher les images. Seulement un quart d'entre eux cherche à consulter cet e-mailing en ligne via un lien prévu à cet effet. Une attitude qui permet d'expliquer en grande partie les performances parfois décevantes de campagnes e-mail majoritairement, voire exclusivement, composées d'images.

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