Pour 52 % des e-marchands interrogés, leur boutique clé en main n'était pas leur première expérience du Web. 16 % avaient un simple site présentant leur activité et 4 % un site e-commerce sur-mesure développé par une agence Web. 19 % avaient même réalisé eux-mêmes leur site marchand. Les vendeurs en ligne sont par ailleurs de grands lecteurs de blogs et 15 % ont le leur, lié en général à leur activité.
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