Netflix : vers une offre plus premium ?
Il fallait s’y attendre, après avoir annoncé le 20 juin dernier l'augmentation des prix de sa plateforme pour les futurs abonnés en France, Netflix annonce aujourd’hui l’augmentation auprès de ses 5 millions d’abonnés français actuels, effective dès le mois de septembre.
Le forfait Essentiel (1 écran, sans HD) restera à 7,99€ par mois, le forfait Standard (2 écrans, HD) passe de 10,99€ à 11,99€ et le Premium (4 écrans, UHD) passe de 13,99€ à 15,99€.
Si Netflix est bien conscient qu’une hausse peut impacter ses utilisateurs les plus sensibles aux prix - elle n'est d'ailleurs pas pour rien dans la perte de 126,000 abonnés aux Etats-Unis et la chute de 10% du cours de la société ce dernier trimestre - elle est essentielle pour la pérennité de son modèle sans publicité. Effectivement, pour fidéliser ses abonnés, Netflix a dépensé 12 milliards de dollars en 2018 pour son contenu dont environ 85% dans la production de contenus originaux. On pense entre autres à la production des séries Stranger Things ou Black Mirror ou encore récemment son long métrage Triple Frontière qui a eu le droit à une campagne marketing importante. Ce sont 13% des ex-utilisateurs de Netflix qui se sont réinscrits pour regarder la saison 3 de Stranger Things. Et la moitié des 41 millions d’abonnés qui suivent les péripéties d’Eleven disent déjà être sûrs de regarder la prochaine saison, selon Wall Street firm Cowen&Co.
Si Netflix investit massivement dans ce contenu, c’est aussi parce que le marché devient hautement concurrentiel : Hulu (contrôlé par Disney), Amazon Prime Video ou encore myCANAL (pour la France). Netflix devra aussi faire face à l’arrivée de Disney+, WarnerMedia, NBCUniversal, Apple TV+ à l'automne prochain et HBO max en 2020. Disney a d’ailleurs sacrifié son bénéfice trimestriel avec une perte d'exploitation de 553 millions de dollars pour consolider sa futur plateforme Disney+ qui inclura notamment Hulu et ESPN+ (la plateforme référence de contenus sportifs).
Pour le second trimestre de l’année, Netflix a annoncé des résultats supérieurs à ses propres prévisions avec un chiffre d’affaires de 4,9 milliards de dollars, en hausse de 2,3 milliards de dollars, soit 26%, par rapport à l'année précédente. Pourtant, au vu de la réaction du cours de bourse depuis la publication des résultats, il semblerait que les investisseurs aient émis des doutes quant à la stratégie du géant américain. Le prochain rendez-vous financier qui annoncera les résultats du troisième trimestre s’annonce décisif pour Netflix afin de retrouver la confiance de ses investisseurs.